新横浜でコロナ・インフルエンザ
発熱外来

よくあるご質問

• 場所はどこでしょうか？

  あおぞら新横浜クリニックは、JR東海道新幹線 / JR横浜線「新横浜駅」篠原口すぐ前にあります。東急新横浜南ビル4Fにお越しください。

• PCR検査を受ける時に、なにか持参すべきものはありますか？

  保険診療を行わせて頂く可能性も考え、可能であれば、保険証をご持参ください。
  また、海外に渡航する目的でPCR検査をお受けになる場合は、パスポート番号の記載が必要になります。パスポートの顔写真のあるページの写真あるいは原本をお持ちください。

• 症状があり、感染が疑われる場合でも検査を受けることができますか？

  どのような症状がある方、どのような事情がある方でも、PCR検査を受けていただくことが可能です。
  症状によっては、保険診療での対応も可能なことがあります。

• 最短でいつ受けることができますか？

  予約状況により、当日も検査を受けることが可能です。ご希望の診療時間をご確認の上、ご予約下さい。

• 予約は必要ですか？

  予約は必要となります。
  発熱外来も行っているため、必ず予約状況の確認をお願いいたします。現在おおよそ１０時３０分以降のお時間を発熱外来のお時間とさせて頂いております。当日のご予約状況によって変わります。ご了承ください。

• 結果はいつ知ることができますか？

  基本的には【陽性者】のみ当日中に電話でのご報告となります。

• 検査結果が陽性だったら、保険診療に変えてもらえませんか？

  大変申し訳ありませんが、自費のPCR検査を結果が陽性だとしても、あとから保険診療へと切り替えることはできません。申し訳有りませんが、ご了承ください。

• 過去に陽性となった人も検査を受けられますか？

  はい、可能です。
  新型コロナウイルス陽性となって入院あるいは自宅療養となった方でも、退院/療養終了になったあとに検査を受けていただくことは可能です。PCR検査で陰性となった方には、診断書も発行させていただきます。
  ただし、PCR検査で陰性となるためには、個人差がありますが、発症後2−4週程度はかかると考えられています。

• 診断書・陰性証明書はもらえますか？

  和文陰性証明書は1枚５，５００円（税込）英文陰性証明書は８，８００円（税込） にて作成を承っております。

• 労災は使えますか？

  原則、ご利用いただけません。ご自身で、労働基準監督署およびご勤務されている会社にご確認ください。

• 支払いは、現金だけですか？カードも使えますか？

  はい、クレジットカード、交通系IC、QRコード決済、全てご使用いただけます。
  来院いただきましたら、お会計の際にご希望の会計方法をお申し付けください。

• 支払いは請求書対応可能ですか？

  団体様のみ請求書での対応をお受けしております。個人でのお申込みの場合は、請求書対応はお受けしておりません。

• 領収書は出してもらえますか？

  可能です。ご指定の宛名で作成いたしますので、検査を受けられる際に、受付にお申し出ください。

• 領収書を再発行してもらえますか？

  大変申し訳有りませんが、紛失の場合、再発行は一切お受けしておりません。
  宛名・内容の修正については、原本をご返却頂ければ、修正したものを改めて発行いたします。

• 本人以外の人が陰性証明書を受け取ることはできますか？

  可能です。陰性証明書お渡し時に記載事項の確認をして頂く旨、代理の方にお伝えください。

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